Madame Colette Verret, psychologue de formation et fondatrice des Consultants Verret, possède une expertise approfondie dans la gestion des conflits et l’accompagnement des équipes dans des contextes variés. Avec un parcours riche en enseignement, notamment à l’École de technologie supérieure (ÉTS) et à l’Université de Montréal, elle a développé une solide compétence dans la formation sur mesure. Son approche combine des interventions adaptées aux besoins spécifiques des organismes publics et privés, des institutions scolaires, des entreprises, ainsi que des centres du réseau de la santé. Grâce à son expertise, elle aborde les thématiques de la santé psychologique au travail, de la médiation et de la mobilisation des équipes, apportant des solutions concrètes et efficaces pour améliorer les dynamiques organisationnelles.

Madame Verret se distingue particulièrement dans la gestion des clientèles difficiles et agressives, notamment au sein des municipalités et autres secteurs publics. Elle forme les équipes à intervenir de manière sécuritaire et professionnelle face à des situations tendues, tout en favorisant la communication et le maintien d’un climat de travail sain.