Directrice ou directeur des opérations

Publié le 4 juin 2026

Nom de l'organisation / entreprise

Ville de Québec

Description de l'organisation / entreprise

Travailler à la Ville de Québec, c’est contribuer chaque jour au bien-être et à la sécurité des citoyens, tout en participant à l’évolution d’une ville moderne, dynamique et culturelle. C’est l’occasion de développer ses compétences dans un environnement stimulant, entouré d’équipes engagées. La Ville offre des conditions de travail avantageuses et des mandats motivants qui permettent de s’épanouir professionnellement. Avec plus de 8 000 employés répartis dans 33 unités administratives, les domaines d’emploi sont variés : administration, environnement, culture, sport, génie civil, technologies, droit, finances, et bien plus encore. Faire carrière à la Ville, c’est donner vie à Québec et participer activement à son développement.

Type d'emploi

    Statut

      Description de tâches

      Votre rôle principal sera de planifier, coordonner et assurer le suivi de l’ensemble des activités opérationnelles du service.
      Relevant du directeur du Service de l’évaluation et en étroite collaboration avec la directrice de la Division de la stratégie et de
      l'amélioration des pratiques, vous devrez :

      - Agir comme pivot de gestion entre les orientations stratégiques et leur mise en oeuvre;
      - Veiller à la cohérence des décisions, à l’arrimage entre les équipes et à l’atteinte des priorités organisationnelles;
      - Contribuer à la performance globale du service en assurant la fluidité des processus et en soutenant les équipes;
      - Coordonner des mandats transversaux et appuyer les directeurs de section dans la gestion de leurs activités;
      - Participer à la prise de décision stratégique et opérationnelle;
      - Analyser des situations complexes et assurer le suivi des dossiers prioritaires;
      - Identifier et gérer les risques organisationnels;
      - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques en soutenant leur mise en oeuvre et leur évolution;
      - Contribuer à une gestion optimale des ressources financières et à l’utilisation efficiente des capacités organisationnelles;
      - Assurer le maintien d’une offre de service de qualité centrée sur les besoins de la clientèle;
      - Développer et maintenir des liens de collaboration avec les partenaires internes et externes.

      Compétences recherchées

      Pour faire partie de l'équipe, vous devez :

      - Posséder un baccalauréat dans un champ d'études approprié, notamment en administration des affaires option gestion
      urbaine et immobilière. Un diplôme de deuxième cycle sera considéré comme un atout;
      - Détenir un minimum de huit années d'expérience pertinente à l'emploi, dont un minimum de cinq années dans un poste
      ayant comporté des tâches de direction. Tout autre ensemble de formation et d'expérience jugé équivalent pourra être
      considéré;
      - Être membre en règle de l'Ordre des évaluateurs agréés du Québec;
      - Agir comme un leader responsable en suscitant la rigueur et la collaboration;
      - Être orienté vers l'atteinte de résultats concrets et mesurables;
      - Exercer un leadership mobilisateur auprès des partenaires en étant rassembleur et en démontrant une capacité
      d'influence accrue;
      - Démontrer de solides habiletés à interagir avec les autres et à faire preuve de courage managérial dans vos actions et
      décisions;
      - Adopter une attitude bienveillante en posant des actions orientées vers les besoins du client;
      - Être orienté vers l’innovation, avec une capacité à identifier et implanter de nouvelles approches.

      Niveau d'étude

        Années d'expérience

        Minimum de huit années d'expérience pertinente à l'emploi, dont un minimum de cinq années dans un poste ayant comporté des tâches de direction. Tout autre ensemble de formation et d'expérience jugé équivalent pourra être considéré.

        Avantages

          Rémunération

          129 591 $ à 158 102 $

          Date limite de réception des candidatures

          16 juin 2026

          No. du concours

          CADRR-032-2026

          Personne ressource

          Marie-Claude Groleau

          Courriel de la personne ressource

          marie-claude.groleau@ville.quebec.qc.ca

          No. de téléphone de la personne ressource

          4186416411

          Adresse

          • Ville de Québec
          • Québec
          • Québec
          • G1R 3X5